Ett femtontal företag i säkerhetsbranschen nyttjar LockSmith. Ett av dem är Vällingby Låsservice, som också har varit med och ställt krav under utvecklingen av systemet.

Anita och Mathias Esselström vid Vällingby Låsservice kom i kontakt med DMS för ungefär fyra år sedan, då de kommit till vägs ände med sitt dåvarande administrativa, DOSbaserade program. – Vi började titta runt men hittade ingenting som tilltalade oss. Det som erbjöds var system med olika moduler för kassa, bokföring och bokningar och vi kände att det både blir jobbigt att administrera och dyrt med många licenskostnader, rekapitulerar Anita Esselman. Eftersom de efterfrågade ett branschanpassat IT-system, fick de ingå i DMS pilotgrupp.


En installation utförs hos en kund.

– Vi ville ha ett enkelt program som klarar helheten och har en support och vi fick verkligen vara med och påverka från början, intygar hon och tillägger att det naturligtvis har förekommit diskussioner men att det ur dessa har fötts ett väl fungerande system.

Det finns fortfarande inga andra branschanpassade helhetsalternativ på marknaden, konstaterar Anita Esselström vid Vällingby Låsservice.

Vällingby Låsservice använder systemet för arbetsbokning, försäljning, kundregistrering, fakturering, kassa och order och under hösten hoppas Anita att uppdateringarna inom ekonomi, lager och beställning ska leda till att de känner sig mogna att ta även dessa steg. Det finns en nyfikenhet kring systemet i landet, så Anita och hennes kollegor får ofta påringningar eller besök från andra företag, som vill veta mer om hur det fungerar i praktiken. Anita går också i princip dagligen in på DMS online-support med frågor, synpunkter eller information om buggar. – Det här är det system som vi efterfrågade och jag vill inte byta! avslutar hon.
– Det här är det system som vi efterfrågade och jag vill inte byta! avslutar hon.